Informācija par KLM
KLM jeb Royal Dutch Airlines tika dibināta 7. gada 1919. oktobrī un ir vecākā aviokompānija pasaulē, kas joprojām darbojas ar savu sākotnējo nosaukumu. Tā ir Nīderlandes vadošā aviokompānija, kuras galvenā mītne atrodas Amsterdamā. Pirmais lidojums, ko veica KLM, bija 17. gada 1920. maijā no Londonas uz Amsterdamu. Pirmais starpkontinentālais lidojums tika veikts 1. gada 1924. oktobrī uz Javas salu Indonēzijā. Otrā pasaules kara laikā KLM pārtrauca lidojumus uz Eiropu, bet turpināja lidot un paplašināties Karību jūras reģionā. Pēc Otrā pasaules kara beigām 1945. gada augustā KLM ātri sāka atjaunot savu gaisa floti, un iekšzemes un Eiropas lidojumi atsākās 1945. gada septembrī. 1946. gadā KLM bija pirmā Eiropas aviokompānija, kas sāka transatlantiskos lidojumus starp Amsterdamu un Ņujorku. Tīkla paplašināšana turpinājās 1950. gados, pievienojot vairāk galamērķu Ziemeļamerikas rietumos. 1971. gadā KLM bija pirmā aviokompānija, kas ekspluatēja Boeing 747-200B. 1989. gadā KLM iegādājās 20% ASV pārvadātāja Northwest Airlines akciju, attīstot globālu tīklu sadarbībā ar Northwest Airlines. 1992. gadā KLM uzsāka klientu lojalitātes programmu "Lidojošais holandietis", kas ir pirmā šāda veida programma Eiropas kontinentā. 1996. gadā notika pirmais lidojums uz Pekinu, radot iespēju atvērt vairāk maršrutu uz Ķīnu. 2003. gadā KLM pirmais Boeing 777-200R nolaižas Amsterdamas Shipholas lidostā un sāk veikt lidojumus uz Keiptaunu, Nairobi un Ņujorku. Vēlāk 2004. gadā Air France-KLM grupa tiek oficiāli dibināta. Tajā pašā gadā KLM, Northwest un Continental pievienojas SkyTeam, starptautiskai aviokompāniju aliansei, kurā ietilpst vairākas aviokompānijas, piemēram, Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines un Aéro Mexico. 2015. gadā KLM iegādājās savu pirmo Boeing 787-9 Dreamliner, šī lidmašīna ievieš jaunu posmu KLM aviokompāniju flotes atjaunošanas programmā. Pašlaik KLM apkalpo 162 galamērķus visā pasaulē, no kuriem 70 ir starpkontinentāli un 92 Eiropas.
KLM piedāvāto pakalpojumu kategorijas
Papildus klasiskajiem pakalpojumiem, proti, lidojumiem, KLM piedāvā papildu pakalpojumus, piemēram: lidostas transfērus uz un no viesnīcas, viesnīcu numuru rezervācijas, kur pasažieri saņem vienu jūdzi par katru viesnīcā iztērēto eiro, automašīnu nomu ar mūsu partnera CarTrawler starpniecību, kas piedāvā savienojumi ar vairāk nekā 1 30,000 automašīnu nomas vietām visā pasaulē, ekskursiju pasākumu organizēšana, izmantojot mūsu partneri GetYourGuide.
KLM populārākie galamērķi
Populārākie galamērķi, ko apkalpo KLM, ir: Atlanta, Bergena, Kalgari, Lima, Losandželosa, Monreāla, Ņujorka, Sanfrancisko, Parīze, Amsterdama, Panama, Bogota, Madride, Pekina, Seula, Londona, Montevideo, Buenosairesa, Santjago de Čīle , Riodežaneiro, Sanpaolo, Roma, Bukareste, Budapešta, Stambula.
Kā rezervēt aviobiļeti no KLM
Biļešu rezervēšanai KLM lidojumiem ir trīs iespējas, proti: - tiešsaistes rezervēšana vietnē KLM.com, kur lidojumiem, kas izlido no Nīderlandes, par katru veikto rezervāciju tiek iekasēta maksa 10 eiro apmērā, lidojumiem, kas izlido no citām valstīm situācija atšķiras ar to, ka par lielāko daļu no tiem netiek iekasēta tiešsaistes rezervācijas maksa. -rezervācija caur KLM klientu kontaktu centru: kur katrs pasažieris maksā 25 € nodevu. -rezervēšana caur KLM biļešu kasi, kur uzņēmums iekasē augstāko maksu 35 € par pasažieri.
KLM maksājumu metodes
KLM piedāvā dažādus apmaksas veidus, iegādājoties lidojumu un papildu iespējas, atkarībā no valsts un rezervācijas laika. Šīs metodes ir šādas: maksājuma veidi atkarībā no valsts, kredītkarte (Visa, Mastercard vai American Express), tiešsaistes banka, bankas pārskaitījums, Ingenico ePayments un Adyen, e-maks (PayPal pieejams vairāk nekā 40 valstīs, WeChat Pay tikai par Ķīna un Alipay tikai Ķīnai un Honkongai tikai ar vietējo kredītkarti un debetkarti), skaidrā naudā un PIN maksājums (maksājums skaidrā naudā vai izmantojot bankas karti ar PIN kodu KLM biļešu kasē pēc rezervācijas tiešsaistē. Neatkarīgi no tā, kuru veidu izvēlaties, maksājums ir vienmēr droši.
KLM atgriešanas un atcelšanas politika
Ja pasažieris vēlas saņemt atmaksu par ceļojumu, kurā viņš/viņa vairs nevēlas doties, viņš/viņa to var pieprasīt, izmantojot tiešsaistes atmaksas sistēmu. Pēc atbilstības pārbaudes sistēma sniedz atbildi, skaidri norādot, vai klients ir tiesīgs saņemt pilnu vai daļēju atmaksu. Klienta pieprasījuma apstrāde tiks atrisināta 7 dienu laikā. Svarīgi atcerēties, ka, tiklīdz KLM tiks nosūtīts naudas atmaksas pieprasījums, rezervētie lidojumi tiks automātiski atcelti. Klients var arī pieprasīt naudas atmaksu, ja reisu ir atcēlis KLM, ja lidojums aizkavējies vairāk nekā 3 stundas, ja savienojums ar galapunktu aizkavējies vairāk nekā 5 stundas. Ja klients atceļ lidojumu, klients var pieprasīt naudas atmaksu ne vēlāk kā 24 stundu laikā pēc rezervācijas. Ja klients rezervē lidojumu vairāk nekā 24 stundas iepriekš un izvēlas lidot ekonomiskajā klasē un ir iegādājies biļeti vieglajā vai standarta režīmā, nauda par tām netiek atgriezta. Flex biļetei tā ir atmaksājama bez maksas vai par maksu, savukārt biznesa klases biļetei maksa ir atmaksājama.
KLM kontaktinformācija
Ir vairāki veidi, kā sazināties ar KLM: https://www.KLM.ro/contact; Whatsapp; Messenger. Jūs varat atrast vietnē, tālrunī, e-pastā utt.
KLM mobilā lietotne
KLM lietotņu lietotājiem ir pieejamas vairākas priekšrocības, piemēram: skatiet labākos piedāvājumus; Rezervējiet lidojumu un pievienojiet papildu iespējas; Veikt izmaiņas maršrutā; Saglabājiet ceļošanas dokumentus; Reģistrēties un saņemt iekāpšanas karti; Reāllaika informācija par lidojumu un bagāžu; Paziņojumi par lidojumu kavēšanos, vārtu izmaiņām un citiem lidojumu atjauninājumiem. KLM lietotne ir pieejama viedtālrunim, planšetdatoram vai viedpulkstenim, un to var lejupielādēt no App Store - IOS un Google Play - Android.
KLM sociālajos tīklos
Sociālie tīkli ir KLM saziņas ar klientiem visā pasaulē neatņemama sastāvdaļa. Ņemot vērā KML nozīmi sociālajiem tīkliem, kopš 2011. gada tas ir viens no pirmajiem uzņēmumiem pasaulē, kas piedāvā 24/7 tiešsaistes pakalpojumus, izmantojot sociālos tīklus. Šobrīd KLM ir vairāk nekā 25 miljoni fanu un sekotāju visās sociālo mediju platformās.
- Facebook — https://www.facebook.com/KLM
- Twitter — https://twitter.com/KLM
- LinkedIn — https://www.linkedin.com/company/KLM/
- Instragram - https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- KakaoTalk
KLM kupons
KLM rūpējas par saviem klientiem, piedāvājot viņiem neskaitāmas iespējas, kas izpaužas kā atlaides aviobiļetēm vairākos veidos: vaučeri, atlaižu kuponi, reklāmas kodi. Šīs atlaides var attiekties ne tikai uz faktisko lidojumu, bet arī uz citiem KLM piedāvātajiem pakalpojumiem, piemēram, automašīnu nomu, lidostas transfēru vai apskates ekskursijām un aktivitātēm.
KLM kupons jauniem klientiem
Lai sveiktu jūs mūsu vietnē, mēs piedāvājam jums papildu 10% atlaidi pirmajam pirkumam no KLM. Atlaides kods ir derīgs daudzām precēm, tostarp tām, kurām jau ir atlaide, izņemot tās, kas ir atlaides un kur tas ir skaidri norādīts. Atlaide ir spēkā tikai vienam pasūtījumam, vienam klientam.
KLM atlaides kods esošajiem lietotājiem
KLM piedāvā reklāmas atlaidi līdz 15% vai vairāk visiem klientiem, kuri bieži iegādājas biļetes KLM pakalpojumiem uz galamērķiem Eiropā, ASV un citās valstīs.
Jaunākie KLM kuponu kodi un piedāvājumi
Jaunākie kuponu kodi un piedāvājumi, ko KLM piedāvā saviem klientiem, ir: 10 kuponu kodi ar atlaidēm no 10 līdz 30% un 3 piedāvājumi, no kuriem diviem ir atlaides līdz 50%, otram ir iespēja nopelnīt jūdzes ar Programma Flying Blue.
KLM Melnās piektdienas kupons
KLM katru gadu rīko vairākus īpašus pasākumus, no kuriem slavenākais ir Melnā piektdiena. Īpašās atlaides ir paredzētas daudziem atlasītajiem KLM lidojumiem. Par šo notikumu tiek iepriekš paziņots oficiālajā tīmekļa vietnē, sociālo mediju kanālos, KLM lietotnē. Lai saņemtu ievērojamu atlaidi, rezervējot KLM lidojumu, klientiem ir jāapmeklē oficiālā vietne un līdz ar to ir pieejami kuponu piedāvājumi ar atlaidēm līdz pat 60%.
KLM kiberpirmdienas kupons
Vēl viens īpašs KLM pasākums ir Kiberpirmdiena. Līdzīgi kā Melnās piektdienas piedāvājumos, arī šis pasākums piedāvā klientiem ļoti izdevīgus piedāvājumus ar cenu samazinājumu līdz pat 60%. Tiem var piekļūt, apmeklējot oficiālo KLM vietni.